Inteligența artificială în continuă dezvoltare

Optimism în creștere: Liderii globali își dublează investițiile în Inteligența Artificială Generativă (Gen AI), conform studiului Deloitte

 Liderii globali demonstrează un optimism tot mai mare față de proiectele bazate pe inteligența artificială (AI) în cadrul organizațiilor lor, cu opt din zece companii (78%) anticipând o creștere a investițiilor totale în tehnologiile AI în următorul an fiscal. Această tendință este evidențiată de cea mai recentă ediție a studiului Deloitte, „The State of Gen AI in the Enterprise report: Now decide next”.

Studiul subliniază o creștere semnificativă a ponderii bugetului alocat soluțiilor de inteligență artificială generativă (Gen AI) din bugetul total destinat AI. Procentul organizațiilor care alocă între 20% și 39% din bugetul total AI pentru Gen AI a crescut cu 12 puncte, în timp ce ponderea celor care dedică Gen AI mai puțin de 20% din bugetul total AI a scăzut cu șase puncte procentuale.

Provocări și cadre de guvernanță

În ciuda optimismului, organizațiile se confruntă cu provocări considerabile în dezvoltarea și implementarea instrumentelor și aplicațiilor Gen AI. Conformarea cu reglementările (38%) reprezintă principala barieră, înregistrând o creștere de 10 puncte procentuale față de anul trecut, urmată de dificultățile legate de gestionarea riscurilor (32%) și de implementare (27%).

Stabilirea unui cadru de guvernanță adecvat necesită o abordare strategică și perseverență, șapte din zece organizații (69%) estimând că implementarea completă a unei strategii de guvernanță va dura mai mult de un an.

Optimismul liderilor executivi vs. realitatea organizațională

Membrii echipei de conducere executivă (CxO) sunt considerabil mai optimiști în ceea ce privește implementarea tehnologiilor Gen AI decât ceilalți participanți la studiu. Doi din zece CxO (21%) au declarat că Gen AI contribuie deja la transformarea organizației, comparativ cu doar 8% dintre ceilalți respondenți. De asemenea, liderii de top management sunt mai puțin îngrijorați de provocări precum încrederea, managementul riscurilor, guvernanța și conformarea cu reglementările.

În timp ce 47% dintre CxO cred că va dura 12 luni sau mai mult pentru a depăși barierele asociate extinderii soluțiilor Gen AI la nivelul organizației, acest procent crește la 60% în rândul celorlalți angajați.

Alexandru Reff, Country Managing Partner, Deloitte România și Moldova, subliniază că „Raportul arată că o companie se transformă în ritmul în care poate gestiona schimbările la nivelul organizației, și nu în ritmul în care evoluează tehnologia. Liderii ar trebui să se concentreze pe ceea ce pot controla, și anume pregătirea organizației, în special în arii precum gestionarea datelor, managementul riscurilor, guvernanța, conformarea cu reglementările și capitalul uman.”

Tendințe tehnologice și rentabilitatea investițiilor (ROI)

Studiul indică, de asemenea, că agentic AI (52%) – soluții software concepute pentru a îndeplini sarcini cu supraveghere umană redusă sau deloc – și sistemele de tip multiagent (45%) – o variantă mai avansată a soluțiilor de tip agentic AI – sunt considerate de lideri ca fiind cele mai interesante tehnologii în dezvoltarea viitoare a Gen AI. Multe organizații (68%) au explorat deja dezvoltarea de agenți autonomi într-o măsură moderată sau mare.

Deși extinderea soluțiilor bazate pe Gen AI este încă în curs de desfășurare, rentabilitatea investiției (ROI) pentru organizațiile cu inițiative avansate în materie de Gen AI este pozitivă, 74% dintre respondenți susținând că proiectele lor îndeplinesc sau depășesc așteptările în acest sens.

Departamentul IT (28%) este cel mai avansat în ceea ce privește inițiativele Gen AI. Pe lângă IT, soluțiile Gen AI avansate vizează domenii precum marketing (în special în sectorul bunurilor de larg consum), operațiuni (în energie, resurse și industrie) și securitate cibernetică (în special în domeniul serviciilor financiare).

„Pentru a obține o rentabilitate a investiției pe termen lung, companiile trebuie să avanseze dincolo de eforturile individuale și să îmbine Gen AI în procese mai avansate, inclusiv în securitatea cibernetică. Acest domeniu se remarcă în ceea ce privește profitabilitatea, 44% dintre respondenți afirmând că ROI le-a depășit așteptările, mai mult decât orice alt departament din cadrul unei organizații”, a declarat Andrei Ionescu, Consulting Market Leader, Deloitte România.

Despre studiu și Deloitte

Cea mai recentă ediție a studiului Deloitte „The State of Gen AI in the Enterprise report: Now decide next” a fost realizată pe un eșantion de peste 2.700 de lideri de business și tehnologie cu expertiză în inteligența artificială, implicați direct în testarea sau implementarea soluțiilor Gen AI în companii mari din 14 țări și șase industrii.

Deloitte este un lider global în furnizarea de servicii profesionale, acoperind audit, consultanță fiscală și juridică, consultanță financiară și managementul riscului. Cu o prezență în peste 150 de țări și teritorii și aproximativ 460.000 de profesioniști la nivel mondial, Deloitte se dedică creării unui impact pozitiv în societate.

Deloitte România este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale din țară, oferind o gamă completă de servicii prin intermediul a 3.200 de profesioniști.